朋友圈管理常见问题

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樊茜 发表于 2014-12-15 17:16:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
朋友圈是一个私密的圈子,用户通过在朋友圈中分享和关注朋友们的生活点滴,加强彼此联系,并不是一个网络营销平台。为了更好的帮助你理解我们在打造绿色、健康的互联网生态环境上做出的努力,整理了以下常见问题:' x5 L+ w! ^2 j4 F

; I$ }8 L& h# C- X6 x3 f" b- O) d一、哪种行为或内容不应在朋友圈出现?
8 q7 T, }9 p% g+ q* [+ k5 W0 x
. J4 h: v( ^$ v- B我们鼓励用户自发地分享所见所闻,但反对利用朋友圈进行如下行为或传播如下内容:) l4 u( b! M" p8 a
% a7 n8 ~+ n0 w( _6 d& J3 `
1、诱导分享行为(符合以下任意一条即算违规)( n; p$ n( f. E- a- ]

$ V- u4 K  v2 f% s2 y; s●  强制用户分享:分享后才能继续下一步操作。如:分享后方可预定,分享后方可知道答案等;, r9 x& z/ o5 G. K' G8 w

# ?# A$ J4 Z* i+ n) u' U●  利诱用户分享:分享后对用户有奖励。如:邀请好友拆礼盒,集赞,分享可增加一次抽奖机会;4 R5 ~% G5 R  |1 g4 A

6 i9 i  t! h1 O! \, R●  胁迫、煽动用户分享:用夸张言语来胁迫、引诱用户分享。如 :“不转不是中国人”、“请好心人转发 一下”、“转发后一生平安” 、“转疯了”、“必转”等;# s: ?1 |& X- t% u& T! n# e+ m

3 E( u$ c1 t2 o( \1 K9 b3 B●  提示分享朋友圈:活动页面出现“分享朋友圈”等类似字样。
% N* B  O7 W  l& }
. @7 R4 o9 l: _- K8 |* o# C  O0 t2、网页游戏测试:如找不同、比手速、心理测试,星座测试。# Y! E5 x" g0 z% W

, p3 G/ M/ z$ S3 Z0 K7 u/ ]4 X3、谣言:如自来水有毒、香蕉致癌等。对企业或个人进行没有依据地的恶意攻击或者是严重侵权。1 m0 ]0 X! a6 L# u. t: E  I

1 [+ I7 g) w: G# H4、违反国家法律法规:如分裂国家、贩卖毒品枪支、涉黑涉暴、色情、非法博彩、诈骗及侵犯他人姓名/名称权、名誉/商誉权、肖像权、隐私权、知识产权等违反法律法规的内容不能分享。  ) m2 t" M) Q' p" ?! \

( v, E' b* X8 o3 z# o6 X
5 g# K& [- N: x二、若出现上述行为或内容将受到怎样的处理?
. f+ Z# K* g0 I! Q  t( o
3 }& f0 l6 h8 X0 M- P7 }1、对于以上行为或内容,一经发现或者被举报,相关消息将不能在朋友圈继续传播。* g0 ?3 B; z8 S5 _

7 S! a5 k& S9 h& |' K2、消息被拦截后,若被拦截的消息通过其他方式继续在朋友圈传播违规内容,将会受到封禁域名、IP地址,由公众帐号的施行或者发起传播的,相关公众帐号也将按照微信公众平台相关规则进行处理。% e0 w9 p! |) W' H* F3 ]/ ?
3 l5 W$ U" b$ u0 y4 G, p; p0 w
3、消息若被拦截,永久生效,除非按问题四的指引进行修改,并申请解封。- F- y3 W2 t7 z

$ X  v+ u* Q+ ~9 e6 {4、若违规情节特别严重,微信团队将会采取永久封禁域名、IP地址或者封停相关公众号等措施保障朋友圈的健康和安全。# f+ a) {, r3 H% }, v/ {, J

. W) S6 e5 G2 a
0 E! O" ]" g, T( i( Z8 K, A三、为什么相关消息没有违规, 也不能在朋友圈分享?( k9 p" M( W0 m5 C( l
! A$ T. w4 ~1 P$ H+ M5 W
1、请先检查该页面所用域名、IP地址是否有其他违规内容。若存在,请按下面的流程,修改后申请解封。
8 ]& q6 k! w+ K4 t- l: h$ A& ^8 f8 [  h
2、如经检查,没有其他违规内容,可以通过电子邮件发送至腾讯指定邮箱:moment@tencent.com咨询。( M* M; _3 }% {8 v% z
2 F3 B2 }/ f' Q: A8 d9 Q) C/ f
邮件标题请采用如下格式:
9 \2 ~9 n7 a' Q1 A
$ X4 @' P; v$ |# _8 I1 s& a" C; t/ c; r【朋友圈拦截咨询】“申诉人或企业” + “页面主题”
+ n! D( |3 o: [, Q: A2 ~
0 c6 @! ~; Z% n正文请附上被拦截链接以及情况说明。4 |7 B  d0 h: c/ T

  m  i: k" ^! E6 D1 ?# V
2 n/ m! E3 E( V$ q8 f) ~5 @5 w' x# g: w
四、如果我的应用被禁止在朋友圈分享,如何才能解封?4 s. D& f/ f7 v" h
5 A% t- H* w$ p8 \$ ?
1、请先对照上诉规范,将违规的规则、提示进行修改或删除,直至符合本解答相关规范为止。
( R- a7 L0 u9 G- Z+ K( L  ^6 l4 R; F
2、修改后,可以通过电子邮件发送至腾讯指定邮箱:moment@tencent.com申请解封。3 \8 V  Z% p  u; ?) O% i: H
- U; S7 \0 l8 n# y% S
3、若公众帐号功能被封禁,请按公众平台的相应提示等待解封,目前此邮箱(moment@tencent.com)只接受朋友圈相关处罚的解封申请,不接受公众帐号解封申请。
- O6 J( M# o# c  p2 a" ^- E* n1 n$ V
邮件标题请采用如下格式:
9 M1 a, h0 {' v( I0 ^" w# E% e$ @) a
【朋友圈解封申请】“申请人或企业” + “页面主题(如神经猫)”
4 I( F! C3 Y+ b3 ~8 Y  k; v; ]( b* b8 x( M1 N* R( X* P$ U6 }3 J
正文请附上被拦截链接以及情况说明。
/ P, W. U2 W. u+ ]
" o# \( t2 |5 l4 e经审核被拦截内容修改后已符合本解答相关规范,方可解封。1 G; ]% W, m* m+ R, ~: @. a" F* G
丰富多_BV242 发表于 2015-1-9 12:41:34 来自手机 | 显示全部楼层
朋友圈越来越乱了
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