朋友圈管理常见问题

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樊茜 发表于 2014-12-15 17:16:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
朋友圈是一个私密的圈子,用户通过在朋友圈中分享和关注朋友们的生活点滴,加强彼此联系,并不是一个网络营销平台。为了更好的帮助你理解我们在打造绿色、健康的互联网生态环境上做出的努力,整理了以下常见问题:
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一、哪种行为或内容不应在朋友圈出现?
# b! H8 D  E) q' {( {. d, ]. I+ b1 W# ]: m' j: y- c! n
我们鼓励用户自发地分享所见所闻,但反对利用朋友圈进行如下行为或传播如下内容:3 O8 E& a# B0 R* ^% N: I+ D

/ Z* `/ P5 m; ~6 n0 K0 p1、诱导分享行为(符合以下任意一条即算违规)
- t6 w& h3 d1 N
  @" T& V& e% b7 c  h$ {$ X& h& V●  强制用户分享:分享后才能继续下一步操作。如:分享后方可预定,分享后方可知道答案等;; |) y! K; v% q/ y
+ D* n( ~! s' E
●  利诱用户分享:分享后对用户有奖励。如:邀请好友拆礼盒,集赞,分享可增加一次抽奖机会;
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3 ~. |, w4 Q% w- @# d% K& Y  R9 x●  胁迫、煽动用户分享:用夸张言语来胁迫、引诱用户分享。如 :“不转不是中国人”、“请好心人转发 一下”、“转发后一生平安” 、“转疯了”、“必转”等;
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●  提示分享朋友圈:活动页面出现“分享朋友圈”等类似字样。
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6 F* E9 X- Y& P0 s2、网页游戏测试:如找不同、比手速、心理测试,星座测试。: a) V+ g$ `  K# S: L" H
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3、谣言:如自来水有毒、香蕉致癌等。对企业或个人进行没有依据地的恶意攻击或者是严重侵权。
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4、违反国家法律法规:如分裂国家、贩卖毒品枪支、涉黑涉暴、色情、非法博彩、诈骗及侵犯他人姓名/名称权、名誉/商誉权、肖像权、隐私权、知识产权等违反法律法规的内容不能分享。  
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4 \" v* O8 H/ g3 l2 X( g& e二、若出现上述行为或内容将受到怎样的处理?
8 v; S& f, V* q7 y6 Y
; x* b2 R4 \8 w7 J3 e4 G' |1、对于以上行为或内容,一经发现或者被举报,相关消息将不能在朋友圈继续传播。
- d9 R9 K9 ^: z6 O/ f0 m
* z+ T. J. m) C* M2 Z  l  @2、消息被拦截后,若被拦截的消息通过其他方式继续在朋友圈传播违规内容,将会受到封禁域名、IP地址,由公众帐号的施行或者发起传播的,相关公众帐号也将按照微信公众平台相关规则进行处理。" F1 x5 o$ c; Y9 ]
  I( h+ s% B" }6 U
3、消息若被拦截,永久生效,除非按问题四的指引进行修改,并申请解封。1 c1 Q3 w% a" @2 y$ _6 n
9 }+ b9 z, c2 [% a
4、若违规情节特别严重,微信团队将会采取永久封禁域名、IP地址或者封停相关公众号等措施保障朋友圈的健康和安全。
. J0 p2 m* H6 p+ A
( E( h% W$ T/ b( S' e8 ^, C% }9 d5 Y8 b" M
三、为什么相关消息没有违规, 也不能在朋友圈分享?3 Z" ]) w) O/ W" x
* l6 n0 Q, y% f6 x
1、请先检查该页面所用域名、IP地址是否有其他违规内容。若存在,请按下面的流程,修改后申请解封。, v0 ^  |4 s( \  U) ^7 f
& z& E0 d) h1 u: ?, G' Z7 z
2、如经检查,没有其他违规内容,可以通过电子邮件发送至腾讯指定邮箱:moment@tencent.com咨询。1 o- [* F  F0 @7 Y6 K9 s

7 b' X( R* z, {- X3 v7 ]: V# R邮件标题请采用如下格式:: H2 J( j" k; |/ y  K+ g! s
, W- `3 J, P0 N4 a( a  Q
【朋友圈拦截咨询】“申诉人或企业” + “页面主题”
5 F! z# v  Z4 z
: W% r& N) s) k/ l! ^正文请附上被拦截链接以及情况说明。
. Z* l1 b% O$ b* f& b' u, s' y: x- _& o8 M: i  ]8 n
+ H2 e. Z% o' x7 r: c; e$ q

3 t4 w# l2 F' G四、如果我的应用被禁止在朋友圈分享,如何才能解封?) ^' u' e/ k. C! o. y

( V) g$ N8 j) J8 A" e  i3 O1、请先对照上诉规范,将违规的规则、提示进行修改或删除,直至符合本解答相关规范为止。
* }% [; T0 g( O( W4 T; G5 h; X$ ~" i# e3 w
2、修改后,可以通过电子邮件发送至腾讯指定邮箱:moment@tencent.com申请解封。
; _, u9 {4 O5 O8 {/ k, ?+ k; Y# N5 w$ D3 a
3、若公众帐号功能被封禁,请按公众平台的相应提示等待解封,目前此邮箱(moment@tencent.com)只接受朋友圈相关处罚的解封申请,不接受公众帐号解封申请。
$ a7 R& z( ~4 N1 C2 t; s
  z$ U! G7 B. U! F7 H邮件标题请采用如下格式:
2 o& @+ W& r+ R5 O  c1 F; \! @* b* o1 M5 |3 j- B( ]
【朋友圈解封申请】“申请人或企业” + “页面主题(如神经猫)”
2 {3 p6 q8 f' ?- Y7 \4 U
; M+ f2 y# t: {8 s正文请附上被拦截链接以及情况说明。
/ \. x, o% u+ S4 z* ?! d. F
% s7 z) S+ e$ k8 b/ q6 C经审核被拦截内容修改后已符合本解答相关规范,方可解封。
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丰富多_BV242 发表于 2015-1-9 12:41:34 来自手机 | 显示全部楼层
朋友圈越来越乱了
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