2014年12月15日 下午3点钟左右，微信公众平台出现了关键词回复无法返回的现象，同时腾讯官方在线客服平台也给出了提示：( D6 R$ x+ {7 j: G
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关于公众平台开发模式异常问题
7 t, R3 s ^8 i! Y/ n您好！关于该问题，目前我司相关工作人员正在紧急处理中，请您稍后留意，给您带来不便还请您谅解，谢谢您的理解与支持！
3 C' n A, A' U0 z2014/12/15 6 R: ?6 f7 F8 B/ E
腾讯官方在线客服
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M9 M9 `, S' ], e+ S( j7 |经测试，故障于下午4点钟左右陆续恢复。由于微信公众平台用户数众多，此次故障造成的影响也不小。
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